如何绕过客户服务的自动语音系统

    很多公司的客户服务都安装了自动语音系统,当你打电话的时候会问你很多问题让你回答,有的时候是“Yes”或“No”,有的时候是让你说你想通话的部门的名字,例如是Billing,还是Payment,等等,其实这个系统很烦,而且如果英文不好,它听不懂就让你不停地重复,很浪费时间。那有没有办法绕过自动语音系统,直接和客服代表通话呢?我来教你一招,保证管用。

    当你拨通客服电话进入语音系统之后,不论它问你什么问题,你都一律回答“Agent”,语音系统有可能告诉你它听不懂你说什么,让你重新回答,这时候你继续说“Agent”,通常两次之后语音系统会自动放弃(如果没有,继续说“Agent”,我很少碰见超过三次的情况),然后会把你的电话转到客服代表那里,这样可以省掉很多麻烦。

    如果你试了之后发现这一招有用,千万别忘了告诉你的朋友,同时也别忘了回来告诉我一声。